游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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+房间不错,也很干净,各项设施都很全*工作人员态度超级好,人也很好,然后附近就有个家乐福很方便~唯一麻烦的就是想做菜的话只有一个电磁炉,然后调料也是全部要自己买-_- 水电费自理这个还是可以理解的,总之,还是相当不错的,过了一个不错的中秋!
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性价比还好,适合家庭
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千万别定这个酒店,服务太差,订单没人跟进,我在大堂站了一个多小时,没人理,保安说人下班了,叫保安联系下负责人,保安说不知道,我说我是网站定的,他说你被骗了,我们这边最少一个月一租……omg 。要不是投诉到携程,根本不知道和谁去联系,这房我不住了,真是遭罪!我只好到边上的酒店重新订房,这么吊的酒店第一次遇见。携程客服联系居然说房间留了,不退房费!留房我住不进,在外面站了一个多小时,有没有底线,要不要脸。