酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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+房间不错,也很干净,各项设施都很全*工作人员态度超级好,人也很好,然后附近就有个家乐福很方便~唯一麻烦的就是想做菜的话只有一个电磁炉,然后调料也是全部要自己买-_- 水电费自理这个还是可以理解的,总之,还是相当不错的,过了一个不错的中秋!
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性价比还好,适合家庭
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千万别定这个酒店,服务太差,订单没人跟进,我在大堂站了一个多小时,没人理,保安说人下班了,叫保安联系下负责人,保安说不知道,我说我是网站定的,他说你被骗了,我们这边最少一个月一租……omg 。要不是投诉到携程,根本不知道和谁去联系,这房我不住了,真是遭罪!我只好到边上的酒店重新订房,这么吊的酒店第一次遇见。携程客服联系居然说房间留了,不退房费!留房我住不进,在外面站了一个多小时,有没有底线,要不要脸。